The Behavioral Advantage Ebook Tooltip Ebooks kunnen worden gelezen op uw computer en op daarvoor geschikte e-readers. What the Smartest, Most Successful Companies Do Differently to Win in the B2B Arena

Name: The Behavioral Advantage
Author: Terry Bacon

Goede Keuze

Auteur: Terry Bacon

Taal: Engels

Afbeeldingen

Inkijkexemplaar

Artikel vergelijken

Vergelijk met andere artikelen

Bekijk nu

Auteur: Terry Bacon David Pugh

Engels
E-book
9780814413135
12 mei 2004
320 pagina's
Adobe ePub

Alle productspecificaties

Je leest ebooks gemakkelijk op je Kobo e-reader, of op je smartphone of tablet met de bol.com Kobo app. Let op! Ebooks kunnen niet geannuleerd of geretourneerd worden.

Samenvatting

Terry Bacon and David Pugh showed how great companies outperform good ones through "behavioral differentiation" -- going beyond superior products and dependable service to connect with customers at every touchpoint.

The Behavioral Advantage broadens the concept, applying behavioral differentiation to the business-to-business arena. The best B2B companies depend on a multifront approach to business interaction, and this book reveals the secrets behind what is essentially a chess game with competitors.

To win the game, companies must develop a carefully plotted opening game, with the following internal factors being fully aligned:

values,
policies,
practices,
and behaviors.

A smart and efficient middle game lets the company build and strengthen its position, and the endgame assures victory and lays the groundwork for future business. Just as individual customers do, B2B customers remember those companies whose behavior consistently and significantly outshines even strong competitors. These firms create a lasting advantage -- and reap the profits that come with it.

Productspecificaties

Inhoud

Taal: en
Bindwijze: E-book
Oorspronkelijke releasedatum: 12 mei 2004
Aantal pagina's: 320
Ebook Formaat: Adobe ePub
Illustraties: Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur: Terry Bacon
Tweede Auteur: David Pugh
Hoofduitgeverij: AMACOM

Lees mogelijkheden

Lees dit ebook op: Android (smartphone en tablet) | Kobo e-reader | Desktop (Mac en Windows) | iOS (smartphone en tablet) | Windows (smartphone en tablet)

Overige kenmerken

Editie: Special ed.
Studieboek: Nee

EAN

EAN: 9780814413135

Je vindt dit artikel in

Categorieën: Managementboeken

Bedrijfskunde

Klantenservice

Boeken
Boek, ebook of luisterboek?: Ebook
Taal: Engels
Beschikbaarheid: Leverbaar

Reviews

Nog geen reviews

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.

Waarom een goede keuze?

Wij vinden dit artikel een goede keuze, want het heeft positieve eigenschappen vergeleken met soortgelijke artikelen, zoals keur- of kenmerken op sociaal en ecologisch gebied.

Keur- of kenmerken

Digitaal boek Onafhankelijk onderzoek toont aan dat als je meer dan 25 ebooks downloadt, dit een lagere milieuimpact heeft dan van fysieke boeken.

Lees meer over ons Goede Keuze-label

Kies gewenste uitvoering

Kies je bindwijze (2)

E-book €14,99 Paperback €26,99

Prijsinformatie en bestellen

De prijs van dit product is 14 euro en 99 cent.

Direct beschikbaar

Verkoop door bol

The Behavioral Advantage

14,99 verkoop door: bol.com

Ebook

E-book is direct beschikbaar na aankoop
E-books lezen is voordelig
Dag en nacht klantenservice
Veilig betalen

Houd er rekening mee dat je downloadartikelen niet kunt annuleren of retourneren. Bij nog niet verschenen producten kun je tot de verschijningsdatum annuleren.

Zie ook de retourvoorwaarden