Managementboeken - Klantenservice
-
Using the Human Sciences to Solve Your Hardest Business Problems
- Engels
- Hardcover
- 9781422191903
- 11 februari 2014
- 214 pagina's
Businesses need a new type of problem solving. Why? Because they are getting people wrong. Traditional…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 46 euro en 99 cent.Op voorraadSelect Voor 23:59 uur besteld, vrijdag in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolTweedehands vanaf 19,50 -
How Net Promoter Companies Thrive in a Customer-Driven World
- Engels
- E-book
- 9781422142394
- 20 september 2011
- 224 pagina's
- Adobe ePub
In the first edition of this landmark book, business loyalty guru Fred Reichheld revealed the question…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 24 euro en 99 cent.Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
Learn The Rules, Change The Game, Be The Winner
- Engels
- Paperback
- 9781802114966
- 29 juli 2021
- 138 pagina's
Whether You are A Beginner Entrepreneur OR Not This Book Should Be In Your Pocket Wherever You Go…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 24 euro en 99 cent.2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
Real-World Tips & Techniques for the Service Front Lines
- Engels
- Paperback
- 9780814449059
- 22 maart 2018
- 244 pagina's
Your customers need help only you can provide. Learn how to become their superhero! On the front lines…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 13 euro en 99 cent.2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolEbook 11,99
-
Hug Your Haters EbookHow to Embrace Complaints and Keep Your Customers- Engels
- E-book
- 9781101980699
- 01 maart 2016
- 240 pagina's
- Adobe ePub
Haters are not your problem. . . . Ignoring them is. Eighty percent of companies say they deliver outstanding…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 11 euro en 99 cent.Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
Appie Tomorrow TweedehandsAlle ingrediënten voor een beter leven in 2025- Nederlands
- Paperback
- 9789492723123
- 20 juni 2018
- 256 pagina's
Met het boek Appie Tomorrow - Alle ingrediënten voor een beter leven in 2025 gaat Albert Heijn in gesprek…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 15 euro. Dit is een tweedehands product. -
Building a Better Market Focus
- Engels
- Paperback
- 9780765622259
- 15 april 2008
- 213 pagina's
Visits to customers by a team of marketers and engineers play an important role in exploring customer…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 58 euro en 95 cent.Meestal65,99Je bespaart 11%
1 - 2 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop doorPaagman.nl Nieuw en Tweedehands vanaf 35,26Ebook 77,00
-
- Engels
- Paperback
- 9780470677438
- 17 september 2010
- 408 pagina's
Learn to: Locate, design, and build a call center Measure productivity and quality and set appropriate…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 25 euro en 99 cent.Uiterlijk 16 mei in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolMeer verkopers vanaf 24,38Ebook 17,99
-
groot denken, klein doen
- Nederlands
- Hardcover
- 9789055948789
- 16 januari 2012
- 160 pagina's
Klantropologie geeft antwoord op vragen die elke organisatie zichzelf met regelmaat zou moeten stellen:…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 19 euro en 95 cent.Op voorraadVoor 23:00 uur besteld, vrijdag in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop doorDoorgelezen Nieuw en Tweedehands vanaf 8,45 -
Using Outcome-driven Innovation to Create Breakthrough Products And Services
- Engels
- Hardcover
- 9780071408677
- 16 september 2005
- 202 pagina's
Explains practices that result in breakthrough innovations. This title describes an approach that improves…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 34 euro en 95 cent.Meestal47,97Je bespaart 27%
Op voorraadVoor 15:00 uur besteld, vrijdag in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop doorvanberloboeken Tweedehands vanaf 28,17 -
The Simple Playbook for Delivering the Ultimate Customer Service Experience
- Engels
- Paperback
- 9781400214952
- 29 april 2021
- 240 pagina's
Discover how to create exceptional customer service and a superior customer experience, learning from…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 16 euro en 99 cent.2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolEbook 14,99
-
Zet je klant centraal! Ebookbouwen aan commercieel succes met de hele organisatie- Nederlands
- E-book
- 9789463011013
- 11 mei 2017
- 120 pagina's
- EPUB met digitaal watermerk
Hoe zet je als organisatie jouw zakelijke klant centraal? Commercie in het B2B-veld is aan het veranderen.…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 15 euro.Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolMet het Kobo Plus ebook-abonnement lees je onbeperkt ebooks voor € 9,99 per maand.
Ook beschikbaar in Kobo Plus. -
Create Raving Fans with the Customer Experience Engine
- Engels
- Hardcover
- 9798887100326
- 10 oktober 2023
- 224 pagina's
In Make Your Brand Legendary, Scott Wozniak provides the tools every company needs to create a legendary…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 29 euro en 99 cent.2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolEbook 15,65
-
The Classic Guide, Updated for Today's Marketers and Advertisers
- Engels
- Hardcover
- 9781119227823
- 22 april 2016
- 288 pagina's
Serving clients well should be simple, except it isn't. Solving problems should be easy, but almost never…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 34 euro en 99 cent.Op voorraadSelect Voor 23:59 uur besteld, vrijdag in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolMeer verkopers vanaf 32,00Ebook 21,99
-
digital, data-driven, direct
- Nederlands
- Paperback
- 9789024400584
- 23 januari 2018
- 452 pagina's
Handboek Marketing 4.0 is de geheel vernieuwde versie van het standaardwerk Handboek Direct Marketing…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 41 euro en 50 cent.Op voorraadSelect Voor 23:00 uur besteld, vrijdag in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolNieuw en Tweedehands vanaf 20,95 -
Encoding and Expressing Strategy through Design
- Engels
- Paperback
- 9789063694890
- 15 juni 2018
- 296 pagina's
We think we know services — not a day goes by without using them — until we have to design them. It is…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 34 euro en 99 cent.Op voorraadSelect Voor 23:00 uur besteld, vrijdag in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolNieuw en Tweedehands vanaf 16,90 -
How Interpersonal Skills Are the Foundation of Genuine Customer Service
- Engels
- Paperback
- 9781450008037
- 04 januari 2010
- 112 pagina's
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 17 euro en 99 cent.Meestal19,80Je bespaart 9%
2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
Over 700 Ready-To-Use Phrases and Scripts That Really Get Results
- Engels
- Paperback
- 9780814420324
- 16 oktober 2012
- 294 pagina's
Say goodbye to rage-inducing customer interactions. With more than seven hundred phrases and scripts…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 18 euro en 99 cent.Op voorraadSelect Voor 23:59 uur besteld, vrijdag in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolEbook 13,99
-
action-oriented creative thinking toolkit for service organizations; templates-cases-capabilities
- Engels
- Paperback
- 9789063693534
- 17 december 2014
- 240 pagina's
This is an action-oriented book for managers and entrepreneurs searching ways to tackle issues they face…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 34 euro en 99 cent.Op voorraadSelect Voor 23:00 uur besteld, vrijdag in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolNieuw en Tweedehands vanaf 23,95 -
Customer is King TweedehandsHow to Exceed Their Expectations- Engels
- Paperback
- 9780753506882
- 04 juli 2002
- 192 pagina's
Updated eBook edition What happens to your customers when you do business with them? Customer is King…
VanafPrijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 22 euro en 56 cent. Dit is een tweedehands product.Ebook 12,99
-
How Big Data and Gamification Are Revolutionizing Customer and Employee Engagement
- Engels
- Hardcover
- 9780071813372
- 16 juli 2013
- 281 pagina's
The new secret to driving Loyalty that pays. Once revolutionary, loyalty programs designed to differentiate…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 42 euro en 99 cent.Uiterlijk 16 mei in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolNieuw en Tweedehands vanaf 22,96Ebook 22,99
-
Human Sigma TweedehandsManaging the Employee-Customer Encounter- Engels
- Hardcover
- 9781595620163
- 28 oktober 2007
- 313 pagina's
Human Sigma offers an innovative research-based approach to one of the toughest challenges facing sales…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 19 euro en 98 cent. Dit is een tweedehands product. -
How Pricing Will Change the Way We Sell and Buy On and Offline
- Engels
- Hardcover
- 9781119900573
- 26 mei 2022
- 256 pagina's
“There are many books on pricing. This is the best read for managers wanting a review of several innovative…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 17 euro en 99 cent.Uiterlijk 16 mei in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolEbook 21,99
-
The Referral of a Lifetime TweedehandsYour Customers and Clients Already Know Every New Contact You Will Ever Need to Succeed- Engels
- Paperback
- 9780966784510
- 01 augustus 1999
- 128 pagina's
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 11 euro en 95 cent. Dit is een tweedehands product.
Verder kijken?
Lijst met gekozen artikelen om te vergelijken
- Waar wil je dit mee vergelijken? Je kan in totaal vier artikelen kiezen. Er is nog plaats voor andere artikelen. ander artikel.