Managementboeken - Klantenservice
-
customer advocacy: kijken met de ogen van de klant
- Nederlands
- Paperback
- 9789058717221
- 01 juli 2009
- 144 pagina's
Wat verwacht jij als klant van een bedrijf? Welke service vind je vanzelfsprekend? Hoe wil je behandeld…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 19 euro en 90 cent.Op voorraadVoor 23:00 uur besteld, vrijdag in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop doorDoorgelezen Tweedehands vanaf 7,99 -
Who's Your Gladys? TweedehandsHow to Turn Even the Most Difficult Customer into Your Biggest Fan- Engels
- Hardcover
- 9780814414392
- 28 augustus 2009
- 240 pagina's
Every customer oriented business has its own Gladys; someone who demands more than most companies are…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 28 euro en 45 cent. Dit is een tweedehands product. -
The Experience EbookThe 5 Principles of Disney Service and Relationship Excellence- Engels
- E-book
- 9781119028772
- 23 maart 2015
- 304 pagina's
- Adobe ePub
Bring Disney-level customer experience to your organization with insider guidance The Experience is a…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 18 euro en 99 cent.Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
Storefront Businessesand the Future of Retail
- Engels
- Hardcover
- 9783899555905
- 05 oktober 2015
- 256 pagina's
Good stores still exist. In fact, their numberis growing. Well-designed specialty shopsthat are inspired…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 19 euro en 50 cent.Uiterlijk 14 mei in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop doorBouw Boek Nieuw en Tweedehands vanaf 14,50 -
How to Electrify Your Work and Your Life by Putting Service First
- Engels
- Hardcover
- 9781948836579
- 22 oktober 2019
- 272 pagina's
Happy customers. Passionate employees. A highly recognizable brand known for delivering on its promises.…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 28 euro en 99 cent.2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
Master the One Skill You Can't Do Without in Today's Global Economy
- Engels
- E-book
- 9780814417072
- 30 mei 2011
- 224 pagina's
- Adobe ePub
IQ, EQ, and now...CQ! A proven way to measure cultural intelligence, with strategies for pushing the…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 14 euro en 99 cent.Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
Improving Customer Satisfaction
- Engels
- Hardcover
- 9780470444580
- 10 juli 2009
- 336 pagina's
Whether you are looking for a way to createefficiencies, analyze the work that is being done, or provide…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 53 euro en 85 cent.Op voorraadSelect Voor 23:59 uur besteld, vrijdag in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolEbook 47,99
-
Essential Skills for Leading Effective UX Teams
- Engels
- E-book
- 9780123854971
- 09 mei 2011
- 312 pagina's
- Adobe ePub
U ser Experience Management: Essential Skills for Leading Effective UX Teams deals with specific issues…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 31 euro en 99 cent.Meestal34,83Je bespaart 8%
Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
Redefining What It Means to Sell
- Engels
- Hardcover
- 9780063204904
- 02 maart 2023
- 288 pagina's
What if the greatest salespeople on the planet are the opposite of who you think they are? Everyone sells,…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 29 euro en 56 cent.Op voorraadSelect Voor 23:59 uur besteld, vrijdag in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolMeer verkopers vanaf 28,12 -
Who Stole My Customer? TweedehandsWinning Strategies for Creating and Sustaining Customer Loyalty- Engels
- Paperback
- 9780131453562
- 05 februari 2004
- 210 pagina's
Who's stealing your customers? Why is it happening? How can you stop it? These are the toughest questions…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 14 euro en 50 cent. Dit is een tweedehands product. -
Building Great Customer Experiences Tweedehands- Engels
- Hardcover
- 9780333990131
- 13 september 2002
- 288 pagina's
This book is about building and delivering great customer experiences. Many companies neglect this, but…
VanafPrijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 25 euro en 34 cent. Dit is een tweedehands product. -
An Exploration of African Customer Service Delivery Metrics
- Engels
- E-book
- 9781787696051
- 18 oktober 2018
- Adobe ePub
Grafton Whyte introduces and explores a new academic theory for customer service delivery for Africa,…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 37 euro en 99 cent.Meestal45,77Je bespaart 17%
Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
5 Secrets for Creating Breakthrough Products, Services, and Solutions (16pt Large Print Edition)
- Engels
- Paperback
- 9780369343864
- 09 september 2020
- 374 pagina's
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 31 euro en 59 cent.2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
- Engels
- Paperback
- 9783319845746
- 17 mei 2018
- 256 pagina's
Presenting some of the most significant research on the modern understanding of luxury, this edited collection…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 189 euro en 99 cent.2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
An Introduction to Managing Customer Experience
- Engels
- E-book
- 9783031234095
- 03 april 2023
- Adobe ePub
Business to business (B2B) transactions account for 60-70% of all transactions globally. Considering…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 64 euro.Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
How to Deliver Exceptional Customer Service
- Engels
- Paperback
- 9781292100203
- 17 september 2015
- 296 pagina's
Create magic moments that get you noticed, remembered and referred. Providing excellent customer service…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 14 euro en 99 cent.Uiterlijk 16 mei in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolEbook 10,99
-
How Successful Companies Transform New Customers Into Loyal Champions
- Engels
- Paperback
- 9781737073505
- 01 juni 2021
- 224 pagina's
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 14 euro en 99 cent.Verwacht over 6 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
Improving Customer Satisfaction
- Engels
- Paperback
- 9780470446287
- 21 juli 2009
- 255 pagina's
A holistic approach to harnessing a company's processes to achieve true customer satisfaction Every move…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 39 euro en 82 cent.Uiterlijk 16 mei in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
- Engels
- E-book
- 9788835303626
- 12 oktober 2019
- Adobe ePub
Recent research has discovered that giving a speech in public is the greatest fear of the average person.…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 2 euro en 99 cent.Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolMet het Kobo Plus ebook-abonnement lees je onbeperkt ebooks voor € 9,99 per maand.
Ook beschikbaar in Kobo Plus. -
Customer Genius Ebook- Engels
- E-book
- 9781907293382
- 04 februari 2010
- 406 pagina's
- Adobe ePub
Hello, I am your customer. Do you see the world like I do? It's simple really. Start with me and everything…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 13 euro en 99 cent.Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
Create, Lead, and Sustain Remarkable Customer Service
- Engels
- Paperback
- 9781598694680
- 01 november 2007
- 233 pagina's
An organization's commercial success is incumbent upon making customers feel valued. CUSTOMER SERVICE…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 26 euro en 31 cent. Dit is een tweedehands product. -
The Power of Gamification and Game Thinking in Business, Education, Government, and Social Impact
- Engels
- Paperback
- 9781613631058
- 10 november 2020
- 152 pagina's
"A QUICK BUT THOUGHTFUL LOOK INTO THE PROS AND CONS OF GAMIFICATION…."—Daniel H. Pink, Author, Drive…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 25 euro en 99 cent.3 - 4 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolEbook 14,99
-
Plus! The Standard+Case Approach TweedehandsSee Service Response in a New Light- Engels
- Paperback
- 9781482061741
- 21 mei 2013
- 122 pagina's
If your customers see your group as bureaucratic and inflexible...If your staff feel process bound...If…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 45 euro en 20 cent. Dit is een tweedehands product. -
Keeping Customers Informed
- Engels
- Hardcover
- 9783030521660
- 08 december 2020
- 445 pagina's
This research monograph brings AI to the field of Customer Relationship Management (CRM) to make a customer…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 189 euro.2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolEbook 155,00
Verder kijken?
Lijst met gekozen artikelen om te vergelijken
- Waar wil je dit mee vergelijken? Je kan in totaal vier artikelen kiezen. Er is nog plaats voor andere artikelen. ander artikel.