Managementboeken over klantenservice - Horeca & Dienstverlening
-
5 Leadership Principles for Creating a Legendary Customer Experience Courtesy of the Ritz-Carlton Hotel Company
- Engels
- Hardcover
- 9780071548335
- 16 juli 2008
- 284 pagina's
When it comes to quality, style, and service, The Ritz-Carlton Hotel Company has set the gold standard…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 19 euro en 99 cent.Uiterlijk 11 mei in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolTweedehands vanaf 14,99 -
commitment, courage, capability, and confidence.
- Engels
- E-book
- 9781636800363
- 20 april 2021
- Adobe ePub
Have you ever wondered why some people are super-achievers and seem to go from success to success while…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 2 euro en 99 cent.Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
What Every Successful Hotel Professional Needs to Know And Do
- Engels
- Paperback
- 9780595367269
- 20 december 2005
- 172 pagina's
Twenty-two years ago, author Peter Venison's Hotel Management became a best seller in the hotel and tourism…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 13 euro en 99 cent.Uiterlijk 11 mei in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
New Strategies for Today's Customer-driven Economy
- Engels
- Paperback
- 9780060915803
- 29 maart 2001
- 160 pagina's
The president and CEO of Scandinavia Airlines details how to restructure an organization so that customer…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 9 euro en 99 cent.Uiterlijk 11 mei in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
A No-Nonsense Guide to Becoming the Best in a World of Compromise
- Engels
- Hardcover
- 9780310352099
- 21 maart 2019
- 224 pagina's
In Excellence Wins, cofounder of The Ritz-Carlton Hotel Company Horst Schulze shares the visionary and…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 16 euro en 99 cent.2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolEbook 17,99
-
How Emotion Drives Sustainable Success
- Engels
- Hardcover
- 9781604975147
- 28 juli 2008
- 220 pagina's
By 2005, companies worldwide had created a $76-billion customer relationship management (CRM) software…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 91 euro en 99 cent.2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
The Remarkable Power of Giving People More Than They Expect
- Engels
- Digitaal luisterboek
- 9781529937541
- 08 februari 2024
**Brought to you by Penguin. Essential lessons in hospitality for every business, from the former co-owner…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 16 euro en 99 cent.Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 15 euro en 99 cent.2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
How to Add the Missing Ingredients Your Business Needs
- Engels
- E-book
- 9781683509905
- 04 september 2018
- Adobe ePub
The Spirit of Hospitality takes readers on a journey of passion for purpose that empowers the missing…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 8 euro en 99 cent.Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolMet het Kobo Plus ebook-abonnement lees je onbeperkt ebooks voor € 9,99 per maand.
Ook beschikbaar in Kobo Plus. -
Create Raving Fans Through Your Guest Experience
- Engels
- E-book
- 9781636981772
- 05 december 2023
- Adobe ePub
Teaches how to exceeds expectations and “wow” every guest Explains how to eliminate “customer service”…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 8 euro en 99 cent.Meestal9,81Je bespaart 8%
Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolMet het Kobo Plus ebook-abonnement lees je onbeperkt ebooks voor € 9,99 per maand.
Ook beschikbaar in Kobo Plus. -
Giving Your Customers What They Didn't Know They Wanted
- Engels
- Hardcover
- 9781400224005
- 14 oktober 2021
- 288 pagina's
Learn how to cultivate the most incredible customer experiences on earth through this essential guide…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 18 euro en 46 cent.Uiterlijk 11 mei in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolEbook 17,99
-
The Remarkable Power of Giving People More Than They Expect
- Engels
- Hardcover
- 9781529146813
- 25 januari 2024
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 28 euro en 31 cent.1 - 2 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop doorMyBoeken.nl -
- Engels
- Hardcover
- 9781787693043
- 05 december 2018
- 208 pagina's
This fourteenth annual volume includes eight full papers and three research notes. As for data collection,…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 90 euro en 99 cent.2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolTweedehands vanaf 19,95 -
Happy Customers EbookThe one thing your business needs to grow- Engels
- E-book
- 9791220862219
- 12 oktober 2021
- Adobe ePub
HAPPY CUSTOMERS shows you irrespective of the industry you operate in and the size of your business –…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 4 euro en 99 cent.Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolMet het Kobo Plus ebook-abonnement lees je onbeperkt ebooks voor € 9,99 per maand.
Ook beschikbaar in Kobo Plus. -
Der Einfluss von In-Store-Technologien auf das Kaufverhalten
- Duits
- Paperback
- 9783658370985
- 28 april 2022
- 369 pagina's
Der stationäre Reisevertrieb sieht sich durch die gesteigerte Nutzung von Online-Kanälen zur Suche und…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 81 euro.2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolEbook 58,00
-
- Engels
- Paperback
- 9781915097149
- 20 maart 2022
- 324 pagina's
A fully updated new edition of this bestselling text that explains not only the theory behind the importance…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 42 euro en 99 cent.Uiterlijk 11 mei in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
- Engels
- Hardcover
- 9780367723873
- 18 juli 2022
- 180 pagina's
The Practical Guide to Achieving Customer Satisfaction in Events and Hotels is the 4th title in the Routledge…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 157 euro en 63 cent.2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
An Exploratory Investigation of the Private Club Sector of the Hospitality Industry
- Engels
- Paperback
- 9783639054699
- 08 juli 2008
- 92 pagina's
There has been no published academic research reported in the literature on member perceptions of service…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 51 euro en 99 cent.2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
Methoden – Potenziale – Einsatzfelder
- Duits
- Hardcover
- 9783658301675
- 25 juli 2020
- 517 pagina's
Dieses Buch zeigt, was unter Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen zu verstehen ist…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 75 euro.Uiterlijk 18 mei in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
Proceedings of the 25th Eurasia Business and Economics Society Conference
- Engels
- E-book
- 9783030350512
- 10 februari 2020
- Adobe ePub
This volume of Eurasian Studies in Business and Economics presents selected theoretical and empirical…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 137 euro en 99 cent.Meestal152,59Je bespaart 10%
Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
Protecting Main Street EbookMeasuring the Customer Experience in Financial Services for Business and Public Policy- Engels
- E-book
- 9781136902543
- 13 september 2010
- 128 pagina's
- Adobe ePub
Unlike other books which focus solely on the business or profit aspects of measuring the customer experience,…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 48 euro en 99 cent.Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
An Interdisciplinary Approach for Food Study
- Engels
- Paperback
- 9789811553233
- 24 juni 2021
- 190 pagina's
This pioneering book on food study pursues an interdisciplinary approach to service science and the service…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 104 euro en 99 cent.2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
- Engels
- Hardcover
- 9781803828169
- 17 januari 2023
- 200 pagina's
Advances in Hospitality and Leisure (AHL), a peer-reviewed research journal, has been published annually…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 97 euro en 99 cent.2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
Introduction to Service EbookWhat It Is and What It Should Be- Engels
- E-book
- 9781532035975
- 30 oktober 2017
- Adobe ePub
A service is a client/provider interaction that creates and captures value for both participants. We…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 3 euro en 99 cent.Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol
