Klanten die twijfelen kopen niet Waarom e-commerce kapot is. En hoe we het kunnen maken.
- Nederlands
- Paperback
- 9789492107275
- 11 december 2020
- 168 pagina's
Samenvatting
Productspecificaties
Inhoud
- Taal
- nl
- Bindwijze
- Paperback
- Oorspronkelijke releasedatum
- 11 december 2020
- Aantal pagina's
- 168
- Illustraties
- Met illustraties
Betrokkenen
- Hoofdauteur
- Marja Silvertant
- Tweede Auteur
- Simon van Duivenvoorde
- Hoofdillustrator
- Robin Kuipers
- Hoofduitgeverij
- Ronde Tafel, Su de
Overige kenmerken
- Editie
- 1
- Product breedte
- 135 mm
- Product hoogte
- 13 mm
- Product lengte
- 210 mm
- Studieboek
- Nee
- Verpakking breedte
- 135 mm
- Verpakking hoogte
- 13 mm
- Verpakking lengte
- 210 mm
- Verpakkingsgewicht
- 253 g
EAN
- EAN
- 9789492107275
Productveiligheid
-
Verantwoordelijk marktdeelnemer in de EU
Tooltip
Verantwoordelijk marktdeelnemer in de EU
De verantwoordelijk marktdeelnemer in de EU zorgt voor het nakomen van verplichtingen op het gebied van productveiligheid. - Bekijk gegevens
Je vindt dit artikel in
- Categorieën
- Taal
- Nederlands
- Boek, ebook of luisterboek?
- Boek
- Select-bezorgopties
- Vandaag Bezorgd, Avondbezorging, Zondagbezorging, Gratis verzending
- Beschikbaarheid
- Leverbaar
Reviews
Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.
Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.
-
Zonder twijfel
Zonder twijfel het beste boek dat ik ooit geschreven heb.
Vond je dit een nuttige review?170 -
Het nieuwe e-commerce!
Toegankelijk geschreven boek over wat er momenteel ontbreekt aan e-commerce met aansprekende voorbeelden uit de praktijk.
Vond je dit een nuttige review?30 -
Heldere visie; praktische handvatten
Positieve punten
- direct toepasbaar
- leuk geschreven
Marja en Simon zetten op een erg prettige manier uiteen hoe zij tegen commerce aankijken. Het boek beschrijft de eenheidsworst in commerceland, die allesbehalve behulpzaam is, en helpt je op een praktische manier om klanten beter, sneller en vriendelijker te helpen.
Vond je dit een nuttige review?20 -
Niet twijfelen
Positieve punten
- Toegankelijk
- helder geschreven
- Praktisch
Je leest in dit boek onomwonden waarom je klanten niet aan hun lot moet over laten als zij een ecommerce-website bezoeken, maar juist moet helpen. Het boek daagt je uit om na te denken waarom klanten jouw producten of diensten aanschaffen en welke motivaties ze daarvoor hebben. Je wordt aan de hand meegenomen hoe je vervolgens zelf jouw keuzehulp bouwt. Oh ja, het boek leest als een trein en de case studies zijn ijzersterke voorbeelden van geslaagde keuzehulpen.
Vond je dit een nuttige review?00 -
Helder boek, interessant onderwerp
Positieve punten
- helder
- inhoudelijk
- actueel
Nooit gedacht dat je een boek vol kon schrijven over keuzehulpen. Maar het kan. En het is inspirerend, informatief en leuk. Een aanrader!
Vond je dit een nuttige review?10
Levertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
- Prijs inclusief verzendkosten, verkocht door bol
- Ophalen bij een bol afhaalpunt mogelijk
- 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
- Dag en nacht klantenservice
- Doordeweeks ook ’s avonds in huis
Anderen bekeken ook
Vaak samen gekocht
Rapporteer dit artikel
Je wilt melding doen van illegale inhoud, zoals een onveilig, illegaal artikel of misleidende content.
- Ik wil melding doen als klant
- Ik wil melding doen als autoriteit of trusted flagger
- Ik wil melding doen als partner
- Ik wil melding doen als merkhouder
Geen klant, autoriteit, trusted flagger, merkhouder of partner? Gebruik dan het klantformulier (via onderstaande link) om een melding te doen.