Operations in an Omnichannel World

Uitgever: Springer Nature Switzerland AG

Taal: Engels

Afbeeldingen

Artikel vergelijken

Vergelijk met andere artikelen

Bekijk nu

Engels
Paperback
9783030201210
01 november 2020
353 pagina's

Alle productspecificaties

Samenvatting

The world of retailing has changed dramatically in the past decade. Sales originating at online channels have been steadily increasing, and even for sales transacted at brick-and-mortar channels, a much larger fraction of sales is affected by online channels in different touch points during the customer journey. Shopper behavior and expectations have been evolving along with the growth of digital channels, challenging retailers to redesign their fulfillment and execution processes, to better serve their customers.

This edited book examines the challenges and opportunities arising from the shift towards omni- channel retail. We examine these issues through the lenses of operations management, emphasizing the supply chain transformations associated with fulfilling an omni-channel demand.

The book is divided into three parts. In the first part, “Omni-channel business models”, we present four studies that explore how retailers are adjusting their fundamental business modelsto the new omni-channel landscape. The second part, “Data-driven decisions in an omni-channel world”, includes five chapters that study the evolving data opportunities enabled by omni-channel retail and present specific examples of data-driven analyses. Finally, in the third part, “Case studies in Omni-channel retailing”, we include four studies that provide a deep dive into how specific industries, companies and markets are navigating the omni-channel world.

Ultimately, this book introduces the reader to the fundamentals of operations in an omni-channel context and highlights the different innovative research ideas on the topic using a variety of methodologies.

Productspecificaties

Inhoud

Taal: en
Bindwijze: Paperback
Oorspronkelijke releasedatum: 01 november 2020
Aantal pagina's: 353

Betrokkenen

Hoofdredacteur: Santiago Gallino
Tweede Redacteur: Antonio Moreno
Hoofduitgeverij: Springer Nature Switzerland AG

Overige kenmerken

Editie: 1st ed. 2019
Product breedte: 155 mm
Product lengte: 235 mm
Studieboek: Ja
Verpakking breedte: 155 mm
Verpakking hoogte: 235 mm
Verpakking lengte: 235 mm
Verpakkingsgewicht: 557 g

EAN

EAN: 9783030201210

Je vindt dit artikel in

Categorieën: Managementboeken

Besluitvorming

Marktonderzoek

Boeken
Taal: Engels
Boek, ebook of luisterboek?: Boek
Beschikbaarheid: Leverbaar
Studieboek of algemeen: Algemene boeken

Reviews

Nog geen reviews

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.