Terug Terug

Emotional Banking Fixing Culture, Leveraging FinTech, and Transforming Retail Banks into Brands

Name: Emotional Banking
Author: Duena Blomstrom

Auteur: Duena Blomstrom

Taal: Engels

Afbeeldingen

Artikel vergelijken

Vergelijk met andere artikelen

Bekijk nu

Auteur: Duena Blomstrom

Engels
Paperback
9783030092887
12 januari 2019
159 pagina's

Alle productspecificaties

Samenvatting

Banking is under threat. Despite access to fast-paced technology known as FinTech, an antiquated business model and internal organizational paralysis do not allow for the creation of a truly beloved brand and are stifling change. To survive and thrive when their competition is catching up, banks must understand the principles behind Emotional Banking—a cultural change concept that brings the consumer to the center of rethinking banking products and delivery.

This book starts with a history of the space then moves into an overview of what FinTech is. After discussing the state of banking today including stories from the biggest names in the industry, the concept of Emotional Banking and Brand are introduced as an answer to the problems outlined above. It concludes with examples of best practices and a hands-on approach on how to change the inertia, become a brand and make customers fall in love with their bank.

Some of the questions this book tackles include:

· Why don’t banks “care”?
· How many banks will survive?
· What is FinTech and why does it matter?
· Can Banks become beloved brands and find their way to the consumer’s heart?
· Why is there a disconnect between what we say and what we do in the industry?
· Is inertia in banking a result of broken internal culture?
· Which big brand or challenger will be at the top in 5 years?

Productspecificaties

Inhoud

Taal: en
Bindwijze: Paperback
Oorspronkelijke releasedatum: 12 januari 2019
Aantal pagina's: 159
Illustraties: Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur: Duena Blomstrom
Hoofduitgeverij: Springer Nature Switzerland AG

Overige kenmerken

Editie: Softcover reprint of the original 1st ed. 2018
Extra groot lettertype: Nee
Product breedte: 155 mm
Product lengte: 235 mm
Studieboek: Nee
Verpakking breedte: 155 mm
Verpakking hoogte: 235 mm
Verpakking lengte: 235 mm
Verpakkingsgewicht: 454 g

EAN

EAN: 9783030092887

Je vindt dit artikel in

Categorieën: Economie & Financiën

Financien & Boekhouding

Financien

Boeken
Taal: Engels
Boek, ebook of luisterboek?: Boek
Beschikbaarheid: Leverbaar
Studieboek of algemeen: Studieboeken

Reviews

Nog geen reviews

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.