Terug Terug

Hoe consumenten denken essentiele inzichten in de psychologie van de markt

Name: Hoe consumenten denken
Author: Gerald Zaltman

Auteur: Gerald Zaltman

Taal: Nederlands

Afbeeldingen

Artikel vergelijken

Vergelijk met andere artikelen

Bekijk nu

Uitgever: Business Contact

Auteur: Gerald Zaltman

Nederlands
Paperback
9789047001164
17 oktober 2008
336 pagina's

Alle productspecificaties

Samenvatting

Dit boek gaat over marktonderzoek. We geven er kapitalen aan uit en toch slaat tachtig procent van het nieuwe productaanbod de plank mis. Helaas is het patroon voorspelbaar: consumenten zeggen dat ze iets willen, bedrijven maken het, en is het eenmaal verkrijgbaar, dan koopt niemand het. Hoe kan dat? Weten consumenten soms niet wat ze willen? Gerald Zaltman betoogt dat ze dat heus wel weten, érgens, maar het probleem zit ’m in de conventionele marktonderzoeksmethoden. Die gaan niet ver genoeg om de consument te helpen zijn echte wensen op te diepen en te uiten. Om die wensen boven tafel te krijgen is simpelweg meer psychologische kennis van de consument nodig; zijn keuze voor een product maakt hij voor vijfennegentig procent onderbewust. De hamvraag voor de marketeer is dus: hoe kraak je dat onderbewuste? In heldere taal leidt Zaltman hem naar het antwoord, en dat is de ‘psychologie van de markt’, oftewel het complexe, dynamische spel tussen de gedachten van de consument en die van de marketeer zelf. Toonaangevende bedrijven beheersen dit psychologische spel, hebben het onderbewuste al ontgonnen en boeken er opmerkelijke resultaten mee. Op basis van neurologisch en sociologisch onderzoek, literaire analyse en cognitieve wetenschap biedt Zaltman inzicht in wat er precies gebeurt op het moment dat de consument zijn diepste wensen in kaart brengt en zich een mening vormt over een nieuw product. Hij introduceert innovatieve hulpmiddelen en technieken die marketeers helpen om:
* het onderbewuste van consumenten aan te spreken.
* betekenisvolle metaforen deel uit te laten maken van merkboodschappen.
* te begrijpen hoe hun eigen denken functioneert, en hoe ze
zelf creatiever en succesvoller kunnen leren denken.
Hoe consumenten denken is opwindend (...) en bevat provocatieve ideeën.

Productspecificaties

Inhoud

Taal: nl
Bindwijze: Paperback
Oorspronkelijke releasedatum: 17 oktober 2008
Aantal pagina's: 336
Kaarten inbegrepen: Nee
Illustraties: Met illustraties

Betrokkenen

Hoofdauteur: Gerald Zaltman
Hoofduitgeverij: Business Contact

Vertaling

Originele titel: How Customers Think

Overige kenmerken

Editie: 1
Extra groot lettertype: Nee
Product breedte: 150 mm
Product hoogte: 30 mm
Product lengte: 230 mm
Studieboek: Ja
Verpakking breedte: 150 mm
Verpakking hoogte: 30 mm
Verpakking lengte: 230 mm
Verpakkingsgewicht: 530 g

EAN

EAN: 9789047001164

Je vindt dit artikel in

Categorieën: Managementboeken

Sales & Marketing

Boeken
Taal: Nederlands
Boek, ebook of luisterboek?: Boek
Beschikbaarheid: Leverbaar
Studieboek of algemeen: Algemene boeken

Reviews

Nog geen reviews

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.