Terug Terug

PMO-special - Klantgericht telefoneren handleiding voor optimale telefonische bereikbaarheid en succesvolle telefoongesprekken

Name: PMO-special - Klantgericht telefoneren
Author: E. Bosmans

Auteur: E. Bosmans

Serie: PMO-special

Taal: Nederlands

Afbeeldingen

Artikel vergelijken

Vergelijk met andere artikelen

Bekijk nu

Auteur: E. Bosmans

Nederlands
Paperback
9789052614960
03 december 2004
102 pagina's

Alle productspecificaties

Samenvatting

PMO-special - Klantgericht telefoneren 1e druk is een boek van E. Bosmans uitgegeven bij Academic Service. ISBN 9789052614960

Klantgericht telefoneren geeft u tal van suggesties om telefoongesprekken tot een succes te maken en uw telefonische bereikbaarheid te optimaliseren. Bovendien ontdekt u de valkuilen en concrete aandachtspunten voor het voeren van de volgende telefoongesprekken:
*informatie en instructie geven
*telefonisch verkopen
*klachten afhandelen
*slecht nieuws brengen
*telefonisch incasseren.

Productspecificaties

Inhoud

Taal: nl
Bindwijze: Paperback
Oorspronkelijke releasedatum: 03 december 2004
Aantal pagina's: 102
Kaarten inbegrepen: Nee
Illustraties: Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur: E. Bosmans
Hoofduitgeverij: Academic Service

Overige kenmerken

Editie: 1
Extra groot lettertype: Nee
Product breedte: 150 mm
Product hoogte: 8 mm
Product lengte: 230 mm
Studieboek: Ja
Verpakking breedte: 150 mm
Verpakking hoogte: 8 mm
Verpakking lengte: 230 mm
Verpakkingsgewicht: 212 g

EAN

EAN: 9789052614960

Je vindt dit artikel in

Categorieën: Managementboeken

Sales & Marketing

Boeken
Serie: PMO-special
Taal: Nederlands
Boek, ebook of luisterboek?: Boek
Beschikbaarheid: Leverbaar
Select-bezorgopties: Vandaag Bezorgd, Avondbezorging, Zondagbezorging, Gratis verzending

Reviews

Nog geen reviews

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.