Jos Burgers
Jos Burgers (1951) is auteur van managementboeken en professioneel spreker. Hij is gespecialiseerd in onderwerpen die betrekking hebben op klanten. Hij begon zijn werkzame leven als negentienjarige in verkoop- en marketingfuncties bij een technische groothandel. Via avondstudies maakte hij daar voor het eerst kennis met het vakgebied marketing. Dat smaakte naar meer. <br> <br> Na een universitaire studie Bedrijfseconomie met als specialisatie Marketing Management was Jos ruim tien jaar hogeschooldocent marketing. Na die periode adviseerde hij gedurende een tiental jaren organisaties van uiteenlopende aard en omvang op het terrein van strategie, marketing en klantgerichtheid. In die jaren bracht hij zijn eerste boeken uit, veelal bundels met verzamelde columns, met titels als ‘Marketing Mix’ en ‘Marketing voor op het nachtkastje’. <br> <br> Sinds meer dan tien jaar richt Jos zich volledig op het schrijven van boeken en het geven van presentaties, workshops en seminars. Met meer dan honderd presentaties per jaar is hij een veelgevraagd spreker. Zijn boeken vormen daarvoor de basis. Jos houdt zijn publiek een spiegel voor en laat mensen anders naar hun werk en hun dagelijkse praktijk kijken. Humor is daarbij een belangrijk wapen, evenals het gebruik van praktijkvoorbeelden. <br> <br> Jos is auteur van bestsellers als ‘No Budget Marketing’ en ‘Geef nooit korting!’. Vijf van Jos’ boeken werden uitgeroepen tot bestverkochte managementboek van een jaar, te weten: <br>- Klanten zijn eigenlijk nét mensen! En 99 andere eyeopeners voor klantgericht werken (2006) <br>- Hondenbrokken. Ofwel, waar worden klanten écht gelukkig van? (2009) <br>- Gek op gaten. Ontdek wat klanten écht willen! (2012) <br>- De Wet van Snuf. Wat je geeft, krijg je terug (2014) <br>- Eén fan per dag! Hoe overtref je de verwachtingen van klanten? (2017 én 2018)
Boeken van Jos Burgers
-
en 30 andere adviezen over omgaan met prijsdruk
- Nederlands
- Hardcover
- 9789089650719
- 01 februari 2011
- 120 pagina's
Geef nooit korting! Lage prijzen zijn funest voor een gezond rendement en tasten de winst van bedrijven,…
Niet leverbaarOntvang eenmalig een mail of notificatie via de bol app zodra dit artikel weer leverbaar is.Ebook 16,99
-
hoe overtref je de verwachtingen van klanten?
- Nederlands
- Hardcover
- 9789089653291
- 09 februari 2017
- 176 pagina's
Met 'gewoon' tevreden klanten schiet je weinig op. Wat je wilt, zijn fans. Want fans bevelen je aan bij…
Niet leverbaarOntvang eenmalig een mail of notificatie via de bol app zodra dit artikel weer leverbaar is. -
wat je geeft, krijg je terug
- Nederlands
- Hardcover
- 9789089651976
- 25 februari 2013
- 160 pagina's
De royalty's van dit boek gaan naar de stichting Hulphond Nederland Iedereen weet hoe het principe van…
Niet leverbaarOntvang eenmalig een mail of notificatie via de bol app zodra dit artikel weer leverbaar is. -
De klant als reddingsboei
- Nederlands
- Hardcover
- 9789089655417
- 01 september 2020
- 128 pagina's
Iedereen die wel eens gezeild heeft, weet het: de windrichting kun je niet veranderen, dus als je vooruit…
Niet leverbaarOntvang eenmalig een mail of notificatie via de bol app zodra dit artikel weer leverbaar is. -
drie bestsellers in één speciale editie
- Nederlands
- Paperback
- 9789089653284
- 26 januari 2016
- 368 pagina's
Drie bestsellers in één speciale editie Als er van drie boeken in zes jaar tijd ruim honderdduizend exemplaren…
Niet leverbaarOntvang eenmalig een mail of notificatie via de bol app zodra dit artikel weer leverbaar is. -
Klanten vinden en binden met een beetje humor
- Nederlands
- Hardcover
- 9789089654564
- 04 februari 2020
- 176 pagina's
Veel mensen weten humor te waarderen. En omdat klanten eigenlijk nét mensen zijn, is humor een krachtig…
Niet leverbaarOntvang eenmalig een mail of notificatie via de bol app zodra dit artikel weer leverbaar is. -
en 99 andere eyeopeners voor klantgericht werken
- Nederlands
- Paperback
- 9789052615554
- 01 januari 2006
- 114 pagina's
Iedereen heeft klanten; de één binnen de eigen organisatie, de ander daarbuiten. Wij bestaan bij de gratie…
Niet leverbaarOntvang eenmalig een mail of notificatie via de bol app zodra dit artikel weer leverbaar is.Ebook 19,95
-
ontdek wat klanten echt willen
- Nederlands
- Hardcover
- 9789089651150
- 15 februari 2012
- 144 pagina's
Vaak wordt gedacht dat klanten op zoek zijn naar producten en diensten. Maar wie zich beter verdiept…
Niet leverbaarOntvang eenmalig een mail of notificatie via de bol app zodra dit artikel weer leverbaar is.Ebook 16,99
-
ofwel, waar worden klanten echt gelukkig van?
- Nederlands
- Hardcover
- 9789089650191
- 03 april 2009
- 121 pagina's
Iedereen vindt het belangrijk om klantgericht te zijn. Maar wat houdt klantgerichtheid precies in? Wat…
Niet leverbaarOntvang eenmalig een mail of notificatie via de bol app zodra dit artikel weer leverbaar is.Ebook 16,99
-
No Budget Marketing Ebookhet slimme alternatief voor het vinden en binden van klanten- Nederlands
- E-book
- 9789052617473
- 28 oktober 2009
- 140 pagina's
- EPUB met digitaal watermerk
Wilt u zonder torenhoge marketingbudgetten nieuwe klanten vinden en bestaande klanten aan u binden? No…
Niet leverbaarOntvang eenmalig een mail of notificatie via de bol app zodra dit artikel weer leverbaar is. -
de zeven gezichten van Rotterdam
- Nederlands
- Paperback
- 9789053564745
- 26 mei 2001
- 304 pagina's
De verborgen stad is het resultaat van vijftien jaar onderzoek naar het wel en wee van de stad Rotterdam.…
Niet leverbaarOntvang eenmalig een mail of notificatie via de bol app zodra dit artikel weer leverbaar is. -
Maak van klanten ambassadeurs
- Nederlands
- Digitaal luisterboek
- 9789462552128
- 18 december 2019
- Speelduur: 00:52:02 minuten
Het vinden en binden van klanten is de levensader van elke organisatie. Maar loyaliteit is al lang niet…
Niet leverbaarOntvang eenmalig een mail of notificatie via de bol app zodra dit artikel weer leverbaar is. -
durven kiezen voor klanten die waarde creëren
- Nederlands
- Paperback
- 9789052618258
- 25 augustus 2010
- 168 pagina's
De klanten van vandaag zijn belangrijk voor de omzet van morgen, aldus een van de professionals die in…
Niet leverbaarOntvang eenmalig een mail of notificatie via de bol app zodra dit artikel weer leverbaar is. -
de kortste weg naar nieuwe opdrachten
- Nederlands
- Hardcover
- 9789052615349
- 01 januari 2005
- 96 pagina's
Hoe kom je als professional aan nieuwe opdrachten? Iedereen weet intussen dat goed-zijn in je vak niet…
Niet leverbaarOntvang eenmalig een mail of notificatie via de bol app zodra dit artikel weer leverbaar is. -
maak van klanten ambassadeurs
- Nederlands
- Luisterboek op CD
- 9789089652980
- 23 juni 2015
- 0 pagina's
Het vinden en binden van klanten is de levensader van elke organisatie. Maar loyaliteit is al lang niet…
Niet leverbaarOntvang eenmalig een mail of notificatie via de bol app zodra dit artikel weer leverbaar is. -
and 99 other openers for customer-orientated working
- Nederlands
- Hardcover
- 9789052616995
- 114 pagina's
Everybody has customers; some are within our own organisation, and some are outside them. We exist by…
Niet leverbaarOntvang eenmalig een mail of notificatie via de bol app zodra dit artikel weer leverbaar is.
- 1
- 2
Lijst met gekozen artikelen om te vergelijken
Vergelijk artikelen- Waar wil je dit mee vergelijken? Je kan in totaal vier artikelen kiezen. Er is nog plaats voor andere artikelen. ander artikel.