Managementboeken over klantenservice

Ben je op zoek naar managementboeken over klantenservice? Met deze boeken zet jij de klant centraal. Van customer service tot CX mailing.

116 resultaten

Deze pagina is ingesteld op tegelweergave. Om de weergave van deze pagina te wijzigen van tegelweergave naar lijstweergave, klik deze button.

  • digital, data-driven, direct
    • Nederlands
    • Paperback
    • 9789024400584
    • 23 januari 2018
    • 452 pagina's

    Handboek Marketing 4.0 is de geheel vernieuwde versie van het standaardwerk Handboek Direct Marketing…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 41 euro en 50 cent.
    Uiterlijk 14 mei in huis
    Verkoop door bol
    Nieuw en Tweedehands vanaf 20,95
  • Neuromarketing
    • Nederlands
    • Paperback
    • 9789024400577
    • 11 december 2017
    • 268 pagina's

    Neuromarketing levert een belangrijke bijdrage aan strategische marketing, customer insight en marketing…

    In verschillende varianten verkrijgbaar:

    Paperback
    16,95

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 36 euro en 50 cent.
    Uiterlijk 14 mei in huis
    Verkoop door bol
    Nieuw en Tweedehands vanaf 27,00
  • How To Take Control of the Customer Conversation
    • Engels
    • Digitaal luisterboek
    • 9780241996195
    • 10 februari 2022

    Brought to you by Penguin. THE INTERNATIONAL BESTSELLER: OVER HALF A MILLION COPIES SOLD Matthew Dixon…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 15 euro en 99 cent.
    Direct beschikbaar
    Verkoop door bol
    Luisterboek
  • Using the Human Sciences to Solve Your Hardest Business Problems
    • Engels
    • Hardcover
    • 9781422191903
    • 11 februari 2014
    • 214 pagina's

    Businesses need a new type of problem solving. Why? Because they are getting people wrong. Traditional…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 46 euro en 99 cent.
    Op voorraad
    Select Voor 23:59 uur besteld, vrijdag in huis
    Verkoop door bol
    Tweedehands vanaf 19,50
  • Building a Better Market Focus
    • Engels
    • Paperback
    • 9780765622259
    • 15 april 2008
    • 213 pagina's

    Visits to customers by a team of marketers and engineers play an important role in exploring customer…

    In verschillende varianten verkrijgbaar:

    Hardcover
    214,99
    E-book
    77,00

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 58 euro en 95 cent.
    Meestal 65,99

    Je bespaart 11%

    1 - 2 weken
    Nieuw en Tweedehands vanaf 35,26

    Ebook 77,00

  • How to Create Relevant and Memorable Experiences at Every Touchpoint
    • Engels
    • E-book
    • 9780814437827
    • 12 oktober 2016
    • Adobe ePub

    Think you know your customers? You better be more assured than just thinking you do, because your success…

    In verschillende varianten verkrijgbaar:

    Paperback
    23,42
    Digitaal luisterboek
    35,99

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 14 euro en 99 cent.
    Meestal 17,96

    Je bespaart 17%

    Direct beschikbaar
    Verkoop door bol
    Ebook

    'I believe that 'emotion' is where it's at' Tom Peters For far too long, emotions have been ignored in…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 22 euro en 99 cent.
    2 - 3 weken
    Verkoop door bol
  • waarom klanten en marketeers elkaar niet begrijpen
    • Nederlands
    • Paperback
    • 9789077881477
    • 01 oktober 2008
    • 175 pagina's

    DE GEHAAKTE AARDBEI - WAAROM KLANTEN EN MARKETEERS ELKAAR NIET BEGRIJPEN Marketeers investeren veel geld…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 18 euro.
    6 dagen
    Nieuw en Tweedehands vanaf 8,50
  • 5 Secrets for Creating Breakthrough Products, Services, and Solutions (16pt Large Print Edition)
    • Engels
    • Paperback
    • 9780369343864
    • 09 september 2020
    • 374 pagina's

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 31 euro en 59 cent.
    2 - 3 weken
    Verkoop door bol
    • Engels
    • Paperback
    • 9783319845746
    • 17 mei 2018
    • 256 pagina's

    Presenting some of the most significant research on the modern understanding of luxury, this edited collection…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 189 euro en 99 cent.
    2 - 3 weken
    Verkoop door bol
  • The Power of Enthusiasm
    • Engels
    • Hardcover
    • 9780230285095
    • 26 november 2010
    • 222 pagina's

    With their word-of mouth advocacy of products or brands, superpromoters influence us and how we buy with…

    In verschillende varianten verkrijgbaar:

    E-book
    49,99

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 19 euro en 90 cent.
    6 dagen
    Nieuw en Tweedehands vanaf 9,75

    Ebook 49,99

  • I'll Be Back Ebook
    How to Get Customers to Come Back Again & Again
    • Engels
    • E-book
    • 9781640953024
    • 21 september 2021
    • Adobe ePub

    How do you build a business that thrives during good times and bad? Is there a strategy that can set…

    In verschillende varianten verkrijgbaar:

    Digitaal luisterboek
    13,99

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 14 euro en 99 cent.
    Direct beschikbaar
    Verkoop door bol
    Ebook
  • When Customers Take Charge
    • Engels
    • E-book
    • 9781422184028
    • 10 april 2012
    • 256 pagina's
    • Adobe ePub

    Caveat venditor—let the seller beware While marketers look for more ways to get personal with customers,…

    In verschillende varianten verkrijgbaar:

    Digitaal luisterboek
    29,99

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 19 euro en 99 cent.
    Meestal 26,51

    Je bespaart 25%

    Direct beschikbaar
    Verkoop door bol
    Ebook
    • Engels
    • E-book
    • 9783319511276
    • 21 september 2017
    • Adobe ePub

    Presenting some of the most significant research on the modern understanding of luxury, this edited collection…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 165 euro.
    Meestal 174,39

    Je bespaart 5%

    Direct beschikbaar
    Verkoop door bol
    Ebook
  • Unlocking Consumer Decisions with the Science of Behavioral Economics (Marketing Research)
    • Engels
    • Paperback
    • 9781642505627
    • 11 mei 2021
    • 300 pagina's

    Use the Science of Behavioral Economics to Understand Why People Buy The most important business book…

    In verschillende varianten verkrijgbaar:

    E-book
    13,99
    Digitaal luisterboek
    19,99

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 18 euro en 99 cent.
    Uiterlijk 16 mei in huis
    Verkoop door bol

    Ebook 13,99

  • A Simple, Speedy, and Sustainable Path to Superior Growth
    • Engels
    • E-book
    • 9781633692084
    • 29 november 2016
    • Adobe ePub

    Not your average consumer. Pork dorks. Craftsters. American Girl fans. Despite their different tastes,…

    In verschillende varianten verkrijgbaar:

    Hardcover
    26,99
    Digitaal luisterboek
    12,99

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 22 euro en 99 cent.
    Direct beschikbaar
    Verkoop door bol
    Ebook
    • Engels
    • Paperback
    • 9798223605355
    • 18 november 2023
    • 170 pagina's

    In verschillende varianten verkrijgbaar:

    E-book
    3,99

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 13 euro en 99 cent.
    3 - 4 weken
    Verkoop door bol

    Ebook 3,99

  • verbeter de prestaties van je salesteam
    • Nederlands
    • Paperback
    • 9789077881484
    • 15 mei 2009
    • 291 pagina's

    Persoonlijke verkoop is en blijft het sterkste verkoopkanaal. En het duurste. Juist nu het web zo veel…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 39 euro en 95 cent.
    Uiterlijk 14 mei in huis
    Verkoop door bol
    Nieuw en Tweedehands vanaf 19,95
    • Engels
    • Hardcover
    • 9783319619842
    • 06 september 2017
    • 328 pagina's

    This book provides a synthesis of research perspectives on customer engagement through a collection of…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 239 euro.
    2 - 3 weken
    Verkoop door bol
  • A Detective Story about Solving the Mystery of Customer Behavior
    • Engels
    • Luisterboek op CD
    • 9781549138164
    • 04 mei 2021

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 52 euro en 99 cent.
    2 - 3 weken
    Verkoop door bol
  • Measuring the Customer Experience in Financial Services for Business and Public Policy
    • Engels
    • E-book
    • 9781136902543
    • 13 september 2010
    • 128 pagina's
    • Adobe ePub

    Unlike other books which focus solely on the business or profit aspects of measuring the customer experience,…

    In verschillende varianten verkrijgbaar:

    Paperback
    56,99
    Hardcover
    148,99

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 48 euro en 99 cent.
    Direct beschikbaar
    Verkoop door bol
    Ebook
  • A Study of Palestine SMEs
    • Engels
    • E-book
    • 9789819983216
    • 15 december 2023
    • Adobe ePub

    This book explores the challenges in adopting customer relationship management (CRM) models in developing…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 44 euro en 99 cent.
    Meestal 48,99

    Je bespaart 8%

    Direct beschikbaar
    Verkoop door bol
    Ebook
  • The Confidence to Excel in Every Situation
    • Engels
    • Paperback
    • 9781955884518
    • 01 augustus 2023
    • 216 pagina's

    In The Versatile Leader, Msuega Tese offers twelve metaphors for effective leadership spanning a broad…

    In verschillende varianten verkrijgbaar:

    E-book
    8,99

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 14 euro en 99 cent.
    Meestal 16,99

    Je bespaart 12%

    2 - 3 weken
    Verkoop door bol

    Ebook 8,99

  • Wie Sie Ihre Kunden online finden, begleiten und begeistern
    • Duits
    • Paperback
    • 9783658159382
    • 06 oktober 2017
    • 126 pagina's

    Dieses Buch erklärt kompakt und auf den Punkt, wie Online-Marketing für Einzelkämpfer und Kleinunternehmer…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 31 euro en 99 cent.
    2 - 3 weken
    Verkoop door bol